Assistente Administrativo - Andreia Soares Coradini de Moraes - São Paulo, Capital São Paulo


Fevereiro 28, 2018
  • Zona Oeste / Zona Sul E Central, São Paulo, São Paulo, Brasil

 


Andreia Soares Coradini de Moraes


Rua Astolphina Duarte do Páteo,12 - Jd. Umarizal – Zona Sul – São Paulo


Contato: (11)98166-8698 – (11)94350-0204


E-mail: andreia_coradini@hotmail.com 


Brasileira – Casada – 42 anos.


 



Objetivo



Assistente Administrativo


 



Resumo das Qualificações



  Experiência de 2 anos na área administrativa com apoio direto a área de recursos humanos, e a área financeira, na coordenação das atividades logísticas, respondendo diretamente aos gerentes das áreas e ao diretor da empresa.


  Competência em gerenciar informações, revisar documentos, emissão de notas fiscais, emissão de relatórios gerenciais, conciliação bancaria.


  Habilidade em solucionar pendências e de reverter situações críticas entre o cliente e empresa.


  Processo burocrático de admissão a demissão de funcionários. Responsável pelo atendimento, apoio e treinamento a mais de 300 motoristas. Gestão de equipes de 28 pessoas o que me capacitou na habilidade de comunicação, proatividade, trabalhar sob pressão.


  Acompanhei implantações de sistema, sendo ponte direta entre o cliente e desenvolvedor o que otimizou a relação e prazos.


 Conhecimento do sistema SAP / Excel avançado -  PowerPoint.



 


Experiência Profissional



Associação dos Motoristas Autônomos Rádio Taxi Comum de SP – 05/04/11 a 31/08/17


Assistente Administrativo (01/05/15 a 31/08/17)


·         Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais.


·         Controle de correspondência e documentos.


·         Organização de arquivos e cadastros.


·         Controle de estoque, cotação e compras.


·         Conciliação bancaria.


·         Contas a pagar e receber.               


·         Emissão de Notas Fiscais.


·         Atendimento a clientes: presencial e telefônico.


·         Admissão e demissão de funcionários.


·         Folha de pagamento.


·         Gestão de pessoas.


·         Liderança de equipes.


·         Logística de atendimento e percurso.


 


Assistente Comercial (20/06/14 a 29/04/15)


·         Prospecção e retenção de clientes.


·         Elaboração de propostas.


·         Gestão de contratos.


·         Condução de reuniões e apresentação do produto.


·         Analise de necessidades e suporte.


·         Resolução de problemas.


·         Monitoramento e acompanhamento de implantação de sistemas.


 


Radio operadora (05/04/11 a 31/10/11) / Encarregada operacional (01/11/11 a 10/06/14)


·         Gestão de equipes de Call Center.


·         Cumprimento de estratégias e metas.


·         Acompanhamento de volume, produtividade e gráficos.


·         Criação e aplicação de treinamentos.


·         Monitoramento de Rota de veículos


. 


·         Atendimento telefônico receptivo.


·         Sac.


 


 


Cia. Paulista de Rádio Taxi – 02/05/05 a 23/02/11


Telefonista / Radio operadora


·         Atendimento ativo e receptivo.


·         SAC.


·         Digitação de boletos.


·         Resolução de problemas.


·         Aplicação de normas de conduta.


·         Operadora de Rádio Chamada HT e Repetidora.


·         Monitoramento de Rota de veículos.


 


Cia. Paulista de Rádio Taxi – 02/01/99 – 11/04/03


Telefonista


·         Atendimento ativo e receptivo.


·         SAC.


·         Agendamentos e controle de atendimentos.


·         Resolução de problemas.


·         Aplicação de normas de conduta.


 


Bancred – Cobranças Mercantis – 03/03/97 – 10/06/98


Auxiliar de Escritório / Recepção


·         Atendimento telefônico.


·         Recepção.


·         Produção e organização de documentos.


·         Digitação de relatórios e boletos.


·         Criação e distribuição de memorandos.


·         Organização de arquivos. 


·         Rotinas bancárias.


 



Formação



Ensino Médio Completo       


 



Cursos e Informações complementares



Informática:  Pacote Office – Internet – CTI Computer


 


Excel Avançado / PowerPoint


 


Administração: Empreendedorismo e inovação, Estratégia de negócios, Gestão estratégica, Gestão de processos, Gestão de projetos.  – Fundação Bradesco – EV


 


Contabilidade e Finanças: Contabilidade empresarial, Análise de balanços.


 – Fundação Bradesco – EV


 


Treinamento Profissional: Telemarketing, Recepção, Venda e Pós-Venda. – Escola Bonneville


 


Inglês: Básico a intermediário - Fisk


 


 


 


 


 


 

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