ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - Ótima Profissional São Paulo


Fevereiro 16, 2018
Fevereiro 16, 2018
  • São Paulo, São Paulo, São Paulo, Brasil

Resumo das Qualificações ·         Provedora de Soluções, visão analítica, dedicada, comunicativa, proativa, persistente, comprometida, ·         Flexível, planejamento estratégico e periódico, monitoramento sistêmico de produtividade e qualidade. ·         Focada em cumprimento de metas. Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe.   Cursos Extras Curriculares   ·         Metodologia PDCA, GUT, Matriz SWOT (net) ·         Assistente Administrativo (Prime Cursos) ·         Gestão de Conflitos, Feedback. ·         Inglês (Básico) Sociedade Cultural; ·         Pacote Office - Excel, Outlook, Word, Power Point (Fundação Bradesco).   Formação - Processos Gerenciais – Centro Universitário Uninter - CONCLUIDO - EAD     Experiência Profissional   Novembro/17 a Fevereiro/18 – Livro Fácil Cargo: Auxiliar de Vendas e Comercial      ●      Rotinas Administrativas, organização, elaboração de planilhas, geração de documentos e relatórios,    ●      Imputar dados em software ERIS, ERP, recebimento de notas fiscais, follow-up com clientes;   Julho/08 a Setembro/17 – NET SÃO PAULO S/A Cargo: Assistente Administrativo e recepcionista      ●      Atendimento ao cliente, tratativa de ouvidoria e casos críticos dentro da SLA, Supply Chain;    ●      Acompanhamento da qualidade do processo interno com a logística da rota dos técnicos;    Setembro/05 a Janeiro/07 – TIM CELULAR S/A  Cargo: Operadora de Telemarketing Telemarketing Receptivo a serviço móvel pessoal, (pessoa física e jurídica) Retenção, BackOffice, Financiamento   Março/06 a Novembro/06 – Banco HSBC (CSU CARDSYSTEM S/A) Cargo: Assistente de Cobrança Atendimento ao cliente Cobrança de crédito pessoal, conta bancária, cartões de crédito   Setembro/04 a Junho/05 – BANCO BANESPA (TELETECH BRASIL LTDA) Cargo: Agente de Suporte Home banking Atendimento ao cliente       Suporte ao site do banco via internet.

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